Datenschutz auf einen Blick
Erfahren Sie, wie wir mit Ihren Daten umgehen und was dies für Sie bedeutet.
Wofür gilt dieser Hinweis?
Dieser Datenschutzhinweis beschreibt, wie Mirserfient personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Leistungen in Anspruch nehmen.
Transparenz, Sicherheit und Datenminimierung spielen dabei die wichtigste Rolle. Wir handeln nach den Vorgaben der DSGVO und weiterer deutscher Datenschutzgesetze.
Daten – was wird erfasst?
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie aktiv angeben, sowie technische Daten, die automatisch erhoben werden.
Vom Nutzer bereitgestellte Daten
- Kontaktinformationen (Name, E-Mail, Telefon) bei Kontaktaufnahme
- Firmenname, falls im Formular angegeben wird
- Angaben zu Anliegen, Nachrichtentext oder Rückfrage
- Feedback im Rahmen von Umfragen
- Alle weiteren freiwilligen Angaben, die Sie an uns senden
Automatisch erfasste Daten
- IP-Adresse und Browserinformationen beim Webseitenbesuch
- Zugriffszeiten und besuchte Seiten auf unserer Mirserfient
- Technische Gerätedaten zur Optimierung des Webseitenbetriebs
- Cookies und ähnliche Technologien zur Nutzungsanalyse
- Anonymisierte Statistikdaten aus Server-Logs
Wie nutzen wir Daten?
Ihre Daten werden ausschließlich dafür genutzt, um Anfragen zu beantworten, Services zu erbringen oder die technische Sicherheit unserer Website zu gewährleisten.
- Kommunikation: Reaktion auf Nachrichten oder Rückfragen
- Leistungserbringung und Serviceverbesserung
- Technische Wartung und Angriffsabwehr
- Erstellung anonymer Nutzungsstatistiken
- Rechtliche Pflichten (z. B. Aufbewahrungspflichten)
- Optimierung interner Prozesse
- Schutz vor Missbrauch und Betrug
Unser Anspruch: Wir speichern personenbezogene Daten so kurz wie möglich. Zugriff haben nur autorisierte Mitarbeitende nach dem Need-to-know-Prinzip.
Wann werden Daten geteilt?
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn gesetzlich vorgeschrieben oder für die Vertragserfüllung nötig.
Technische Dienstleister
Manche Daten werden an technische Dienstleister weitergegeben, die die Infrastruktur unserer Website betreuen.
Gesetzliche Verpflichtungen
Eine Herausgabe von Daten erfolgt nur nach ausdrücklicher rechtlicher Aufforderung.
Nutzungsstatistiken
Statistische Auswertungen erfolgen grundsätzlich anonymisiert und ohne Personenbezug.
Ihre Rechte
Sie haben nach DSGVO umfangreiche Rechte, von Auskunft bis Löschung. Nutzen Sie zur Wahrnehmung Ihrer Rechte unsere Kontaktmöglichkeiten.
- Sie können Auskunft über gespeicherte Daten verlangen.
- Sie dürfen die Korrektur fehlerhafter Angaben einfordern.
- Sie haben ein Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.
- Sie können eine Datenübertragung verlangen.
- Sie dürfen der Datenverarbeitung widersprechen.
- Sie können eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Bitte schreiben Sie uns bei Fragen oder zur Wahrnehmung Ihrer Rechte an die im Impressum hinterlegte E-Mail.
Datensicherheit
Technische und organisatorische Maßnahmen schützen alle Daten vor Missbrauch, Verlust oder unberechtigtem Zugriff.
Technische Schutzmaßnahmen
- Verschlüsselung der Datenübertragung (TLS/SSL)
- Regelmäßige Datensicherungen
- Firewall und Angriffserkennung
- Beschränkung der Serverzugriffe
Organisatorische Maßnahmen
- Verpflichtung auf Vertraulichkeit für Mitarbeitende
- Schulungen zum Datenschutz
- Zutrittskontrolle zu Büroräumen
- Strenge Zugriffsrechte und Rollenkonzepte
Dauer der Speicherung
Personenbezogene Daten werden nur solange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke notwendig ist.
- Kundendaten nach Vertragsende maximal 24 Monate.
- Statistikdaten werden regelmäßig anonymisiert.
- Kontaktdaten aus Anfragen nach 12 Monaten gelöscht.
- Abrechnungsdaten werden 10 Jahre gespeichert.
- Marketingdaten speichern wir maximal 12 Monate.
Sie können jederzeit eine frühere Löschung anfordern – gesetzliche Vorgaben bleiben unberührt.
Übermittlung ins Ausland
Eine Datenübermittlung außerhalb der EU erfolgt nur mit Einhaltung aller gesetzlichen Schutzvorschriften.
- Standardvertragsklauseln bei externen Dienstleistern
- Hosting in deutschen oder EU-Rechenzentren
- Auftragsverarbeitungsverträge werden geprüft
- Keine Übermittlung an nicht vertrauenswürdige Dritte
Cookies und ähnliche Technologien
Cookies werden nur gesetzt, wenn sie technisch erforderlich oder durch Einwilligung der Nutzer:innen legitimiert sind.
Arten von Cookies
- Für den Betrieb technisch nötige Cookies werden gespeichert.
- Cookies zur Analyse und Verbesserung der Ladezeit
- Cookies für Spracheinstellungen oder Präferenzen
- Funktionale Cookies für Formularfunktionen
Sie können Cookies jederzeit in den Browser-Einstellungen löschen oder blockieren.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir informieren vorab über wesentliche Änderungen an dieser Erklärung per Hinweis auf der Website.
- Hinweis auf geänderte Nutzungsbedingungen
- Angepasster Datenschutzhinweis auf der Startseite
- Information per E-Mail an betroffene Nutzer
- Direkte Kontaktaufnahme bei größeren Änderungen
Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt gültige Datenschutzerklärung.
Fragen zum Datenschutz
Bei Fragen oder Anliegen wenden Sie sich bitte an unser Datenschutz-Team.
Mirserfient
Gewerbepark 13-15, 75331 Engelsbrand Germany
Telefon: +49 2665 107 9100
E-Mail: content@mirserfient.sbs
Zuletzt aktualisiert am 16. Mai 2026
Gültig ab 16. Mai 2026